Alles unter
Kontrolle.
Community Plattformen
Communitys sind eine grossartige Sache. Sie ermöglichen es dir, dich mit deinen Fans, deinen Kunden und deinen Mitarbeitern auszutauschen. Ob Lob oder Kritik, dieser direkte Austausch führt zu verbesserten Produkten und kundennahen Services.
Der Haken an der Sache: Communitys bewegen sich auf fremden Plattformen, über die du wenig Kontrolle hast. Du hast keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit von Funktionen, den Umgang mit Daten oder darüber, in welchem Umfeld deine Inhalte erscheinen.
Nichtsdestotrotzt sind die bestehende Plattformen oft der richtige Ort, um sich zu positionieren. Für langfristige Strategien und spezielle Ideen lohnt es sich aber, über eine eigene Community Plattform nachzudenken.
Unser Approach
Eine eigene Community Plattform aufzubauen benötigt Zeit. Deshalb evaluieren wir zuerst einmal deine Bedürfnisse. Reichen Facebook, Instagram, Twitter und Co. oder macht es für dich tatsächlich Sinn, eine eigene Plattform aufzubauen?
Ist die Entschiedung zu Gunsten einer eigenen Community Plattform gefallen, erarbeiten wir gemeinsam mit dir die Aufbaustrategie. Nicht nur die Technologie ist relevant, sondern vor allem auch die Inhalte. Gemeinsam mit dir stellen wir ein Team aus internen und - wenn nötig - externen Experten zusammmen, das deine Plattform betreut, Inhalte publiziert und das Community Management verantwortet.
Übrigens: Wir glauben fest an die Zukunft von eigenen Community Plattformen für Unternehmen. Deshalb haben wir gemeinsam mit bestehenden Kunden das CMS Pluto entwickelt. Es ist der Rückgrad für den Aufbau einer eigenen Community-Plattform.